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折800退货方法及流程介绍

2017-10-30 02:59

  都省下了不少钱。最近有小伙伴在问,如果在折800里买的东西不好能退货吗?退货的流程又是什么样的呢?下面请看小编整理的详细介绍。

  第一步:进入“我的订单”页面(查看),找到需要退款的商品,点击页面上的“退货/退款”。

  第四步:卖家有2天的时间来处理您的退货申请,若卖家同意退货,请您进入我的订单,在“折800订单”或者“退款/退货”页面,找到对应交易点击“请退货”,进入退货详情页面,查看卖家提供的退货地址,并联系物流公司退货。

  第五步:退货后,请到退货详情页面“填写物流信息”(即物流公司的名称和运单号码),请注意您需要在卖家同意退货申请的7天内填写物流信息,逾期未填写,退货申请会被关闭。

  第六步:填写物流信息后,卖家会有7天(快递)/20天(平邮)的的时间来确认收货。逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给您。您可以进入我的订单,在“折800订单”或者“退款/退货”页面,点击“查看退款”进入退款页面查看退回钱款的去向。

  第七步:如果卖家退货协议,您可以与卖家协商,并根据协商结果修改退货申请或者直接申请折800客服介入。